よくあるご質問│Travel Net

お客様から寄せられる、旅行に関するよくあるご質問を集めました。

ご予約やお問い合わせを頂いた場合、確認の自動返信メールを送信しております。
そのメールが届いていない場合、アドレスの入力ミスが考えられます。
恐れ入りますが、メールかお電話にてお問い合わせください。
また、休業日の場合は、翌営業日にお返事させていただきます。

「手続きの流れ」のページにてご案内しておりますので、ご確認下さい。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さいますようお願いいたします。

ご出発の10日前まで可能ですが、ホームページからのご予約は11日前までにお願いいたします。
11日前の１７時以降はお電話にてお問い合わせください。
受付締切日が当社休業日の場合は、その前の営業日までとなります。

出発日より最長14日間（商品によっては7日間）まで延長可能です。
また、宿泊日を旅行中のご希望日に設定する事もできます（一部商品を除く）ので、ご予約時にお申し出ください。

ご予約後の変更はできません。

変更の場合は、元の予約を取消後、新たに予約が必要です。
ご出発の21日前以降は、元の予約に対して取消料がかかりますので、ご注意ください。

基本的にはご利用日の前日まで可能ですが、前日が休業日の場合は、その前の営業日までとなります。